Política de Privacidad

1. Introducción

Cimiento valora la privacidad de quienes acceden a sus programas y sitio web. Esta política describe qué datos personales recopilamos, con qué propósito los usamos y cómo los protegemos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

El responsable del tratamiento de datos es Cimiento, con sede en Calle 10 #4-47, Cartagena, Colombia. Cualquier consulta sobre privacidad puede enviarse a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios educativos:

• Datos de identificación: nombre completo y correo electrónico (obligatorios en formularios de contacto e inscripción).
• Teléfono: opcional, solo si el usuario lo proporciona voluntariamente.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados mediante cookies analíticas con consentimiento previo.
• Datos de participación: avance en módulos y asistencia a sesiones, para emitir registros de participación en el Programa Completo.

Base legal: consentimiento del usuario (Art. 9, Ley 1581) y ejecución del contrato de prestación del servicio educativo. Retención: los datos se conservan durante la vigencia de la relación contractual y hasta 5 años después de su finalización, salvo obligación legal distinta.

3. Uso de los datos

• Gestión de inscripciones y entrega de acceso a los programas contratados.
• Comunicación sobre el programa en curso (instrucciones, materiales, fechas de sesiones).
• Emisión del registro de participación al finalizar el Programa Completo.
• Mejora de contenidos a partir de retroalimentación anonimizada.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Colombia.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es necesario para la prestación del servicio (p. ej., plataforma de videoconferencia) o por requerimiento legal.

4. Medidas de protección

• Transmisión de datos mediante cifrado TLS en el sitio web.
• Acceso restringido a los datos por parte del equipo interno con credenciales individuales.
• Revisión periódica de los sistemas de almacenamiento y acceso.
• Notificación al titular en caso de incidentes de seguridad que afecten sus datos, conforme a la normativa colombiana vigente.

5. Cookies

El sitio usa cookies esenciales para su funcionamiento y cookies analíticas para entender el comportamiento de navegación. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles y para gestionar tus preferencias.

6. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sea necesaria su conservación.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
• Queja ante autoridad: presentar reclamo ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (plataformas de videoconferencia, bancos, entidades reguladoras). Cimiento no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios externos.

8. Menores de edad

Los programas de Cimiento están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que se han recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio relevante será comunicado por correo electrónico a los usuarios activos. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se realizó la revisión más reciente.

10. Contacto sobre privacidad

Responsable del tratamiento: Cimiento

Dirección: Calle 10 #4-47, Cartagena, Colombia

Correo de privacidad: [email protected]